Продажи без хаоса
по Авторской системе
для b2b за 6 месяцев

Продажи без хаоса по Авторской системе для b2b
Наша методика вам подойдет, если
У вас проблемы с менеджерами
1
менеджеры дают ложные обещания клиентам, несут “отсебятину”
менеджеры жалуются, что у вас “все слишком дорого, поэтому не берут”
менеджеры быстро выгорают, а новых не найти
и вы не понимаете, как все это выстроить и автоматизировать
с постоянными клиентами, но их все меньше
с тендерами, но прибыль минимальна
со случайными клиентами с недорогого сайта
но продажи вас все равно не устраивают, идут на убыль или исчезли совсем.
Вы работаете
2
Кроме того вы
3
Кроме того
вы не используете сайт как инструмент продаж, и убеждены, что ваш бизнес “не работает через интернет”
вы “уже все это знаете и пробовали, и ничего не получилось”
вы считаете свой бизнес слишком специфичным
поэтому мы и “все наши коллеги” не смогут вам помочь
При этом вы
не понимаете почему ваш продукт не продается
не знаете как сделать продажи системными и управляемыми
“вкалываете” сутки напролет и все время тратите на “текучку”
и хотите найти кого-то, чтобы он взял на себя решение всех этих проблем или рассказал, как с ними бороться.
При этом вы
4
Мы не подойдем вам только в 2 случаях:
1
Вы работаете только на госзаказах и тендерах, и другие каналы привлечения вас не интересуют
2
Вас устраивают ваши продажи
Мы занимаемся выстраиванием и автоматизацией процесса продаж в сфере b2b на основе маркетинговой стратегии.

Маркетинговая стратегия - это документ, состоящий из 30-50 страниц, содержащий пошаговый план действий на год и более для выстраивания и организации Системы продаж.

Маркетинговая стратегия определяет:
Кому мы продаем?
Кому мы продаем?
Выделяем конкретные сегменты целевой аудитории (ЦА), оцениваем и анализируем их потребности, желания, страхи.
Что мы продаем?
Что мы продаем?
Подбираем, какие товары и услуги из вашего ассортимента мы можем предложить каждому из сегментов ЦА.
Как мы продаем?
Как мы продаем?
Определяем, на каких сильных сторонах вашего продукта или бизнеса мы можем базировать свою стратегию, исходя из анализа ЦА, условий рынка, информации, размещенной у конкурентов и особенностей продукта.
В результате, формируем офферы - торговые предложения для каждого сегмента вашей целевой аудитории.

Офферы - основа для построения генеральной линии продаж.

После того как мы разработали офферы, необходимо решить 2 вопроса:

1
Где будут размещаться офферы?
Наиболее удобным местом для трансляции офферов является сайт.
Свойство оффера
Сайт
Печатная продукция
(буклеты, прайс-листы, каталоги и т.п.)
Электронный вид (файлы с буклетами, прайс-листами, каталогами и т.п.)
Доступность
На любом устройстве, где есть интернет.
Только если взял с собой, лежат только в 1 месте.
Только на том устройстве, на которое скачал.
На устройстве зачастую нужно скачать приложение, чтобы открыть файл.
Производимое впечатление
Максимальный эффект. На сайте оффер можно оформить используя графический, видео, текстовый и интерактивный контент, который обязательно подтолкнет посетителя к покупке.
Ограниченный эффект из-за невозможности использования интерактивного контента: вставки видео и т.п.

Основной инструмент - текст, который сейчас не имеет особого эффекта.
Ограниченный эффект из-за невозможности использования интерактивного контента, а значит снижение удобства использования.

Основной инструмент - графика.
Удобство
хранения
Не занимают места, у клиента нет возможности потерять или выкинуть.
Неудобно хранить, выкидываются или ставятся на полку, то есть теряют актуальность.
Скачиваются и забываются, теряются в множестве файлов на 1 устройстве.
Удобство и скорость
изменения
Быстро, в течение нескольких минут.
Необходимо напечатать заново весь тираж, а тем, кто уже получил материалы, позвонить и сообщить об ошибке.
Долго, особенно если материал графический, а тем, кто уже скачал материалы, позвонить и сообщить об ошибке.
Реклама
На сайт можно вести любую рекламную активность: офлайн, онлайн, активные продажи. Нет необходимости использовать несколько площадок.
Могут раздаваться только лично или в бумажных письмах, что очень дорого и долго.

Расценивается либо как спам, либо реклама с минимальным охватом по действующим клиентам.

Другие каналы рекламы недоступны.
Могут использоваться только в рамках электронной рассылки.

Расценивается либо как спам, либо реклама с минимальным охватом по действующим клиентам.

Другие каналы рекламы недоступны.
Таким образом, сайт является наиболее удобным местом для трансляции офферов.
2
Как мы будем привлекать клиентов на эти офферы?

Имея в качестве основной площадки сайт, на котором размещены офферы, мы можем использовать наиболее эффективные инструменты для привлечения клиентов в сегменте b2b:

Онлайн-реклама
Онлайн-реклама
В эту группу, в зависимости от тематики, входят активности: от поисковой (показывается в ответ на запрос пользователя, то есть только тем, кто заинтересован в услуге) до таргетированной рекламы (показывается, если пользователь соответствует портрету вашего целевого клиента).
Активные продажи
Активные продажи
Речь о холодных звонках. Только теперь телемаркетологи и менеджеры точно знают, что и кому они предлагают за счет использования офферов в своей работе, поэтому могут более точно выбирать аудиторию, предлагать конкретику и значительно повысить эффективность своей работы.
Генеральная линия продаж
Таким образом, для выстраивания генеральной линии воронки продаж в b2b необходимо проработать 3 направления:
Разрабатываем или корректируем сайт
1
Разрабатываем или корректируем сайт
  • определяем и реализуем офферы на сайте для каждого сегмента целевой аудитории;
  • определяем и реализуем конкретные элементы сайта, которые позволяют сделать акценты на сильных сторонах в соответствии с постулатами стратегии;
  • максимально упрощаем процессы поиска информации, подбора и заказа продукта.
Результаты Silvercross
По итогам только этого шага наш клиент получил:
Пиковые продажи, превысившие 500 тыс.руб. за 1 день, всего через 1,5 месяца после внедрения.
Проект Silvercross.ru
Настраиваем или оптимизируем рекламу
2
Настраиваем или оптимизируем рекламу
  • повышаем эффективность, базируясь только на сильных сторонах и не “распыляем” бюджет;
  • оптимизируем бюджет, привлекая только целевых и исключая розничных покупателей;
  • повышаем конверсию, направляя рекламу на продающие офферы.
Результаты Торговые автоматы
По итогам только этого шага наш клиент получил:
Рост продаж при активной рекламе в 5 раз за первые 3 месяца, а через полгода в 14,5 раз.
Проект torgovie-automaty.ru
Оптимизируем отдел продаж
3
Оптимизируем и автоматизируем отдел продаж
  • повышаем уверенность и эффективность менеджеров: теперь они имеют четкую стратегию и понимание, на что "давить" при общении с клиентами;
  • убираем “отсебятину” и ложь из диалогов: менеджеры имеют скрипты и план диалога, соблюдают Генеральную линию продаж;
  • упрощаем работу руководителя отдела продаж: ему достаточно только контролировать процесс работы, а не выстраивать его “с нуля”.
Результаты Silvercross
По итогам только этого шага наш клиент:
Сократил время консультации клиента с 12 до 5 минут, повысил эффективность работы менеджеров в 3 раза, снизил среднее время обучения нового менеджера до 2 недель.
Проект lstr-shop.ru
Мы — выстраиваем систему вместо хаоса в продажах,
Вы — получаете спокойствие и уверенность в завтрашнем дне!
Вы как собственник бизнеса сами понимаете, как работают продажи, на чем они держатся и где "докручивать", если что-то пойдет не так.
Кейс: Распродали все за 1 месяц
Было
Услуга
Аренда сайтов
Площадка
  • страница оффера на сайте с общим
    предложением для всех.
Привлечение
  • продвижение и реклама сайта по запросам “аренда сайтов”;
  • холодные звонки по базе.
Бюджет
  • на рекламу - 70 000 руб. в месяц;
  • на холодные звонки - 50 000 руб. в месяц.
Результат
  • трафик: 60 звонков в день + 60 посетителей в день;
  • средняя конверсия в заявку - 1%;
  • конверсия из заявки в сделку - 10%;
  • итоговая конверсия из посетителя в сделку - 0,1%.

То есть 1 сайт мы сдавали в аренду в течение 10-15 дней.

Затраты на сдачу одного сайта в аренду - около 60 000 руб.

Стало
Услуга
Аренда сайтов по продаже запчастей
Площадка
  • сегментировали ЦА, переработали и акцентировали оффер на конкретный сегмент - магазины автозапчастей;
  • разработали отдельную страницу-оффер, на которой мы повернули услугу “лицом к клиенту”, разделили на блоки и подали просто и доступно.
Привлечение
  • продвижение и реклама сайта по более узкой тематике “аренда сайтов запчастей”, позволили оптимизировать бюджет: убрать лишние запросы, а по оставшимся поднять ставки;
  • холодные звонки по базе.
Бюджет
  • на рекламу - 30 000 руб. в месяц, т.е. оптимизировали в 2 раза за счет отключения лишних запросов, не касающихся выбранных сегментов, и поднятию ставок на оставшиеся;
  • на холодные звонки - 50 000 руб. в месяц.
Результат
  • трафик: 60 звонков в день + 60 посетителей в день;
  • средняя конверсия в заявку - 5%. Повысилась за счет того, что на странице мы писали именно об аренде сайтов по продаже запчастей, указали конкретные проблемы рынка автозапчастей и мы знаем, как с ними бороться. Кроме того, телемаркетолог звонил только владельцам магазинов автозапчастей;
  • конверсия из заявки в сделку - 20%. Она повысилась за счет предложения не абстрактных условий, цены "от ..." и слов "отправьте заявку на расчет", а четких и простых, в том числе ценовых, условий;
  • итоговая конверсия из посетителя в сделку - 1%.

Мы сдали 15 сайтов всего за 1 месяц.

Затраты на сдачу одного сайта в аренду - всего 5 000 руб.

Всего 1 человек отделяет вас от продаж
Всего 1 человек отделяет вас от продаж
Если вы еще не пользуетесь нашей авторской системой привлечения клиентов, не работали с активными продажами, то вас наверняка интересует сколько сотрудников надо набрать для реализации?
Наш ответ: всего 1 сотрудник! При этом:
  • вы найдете его за считанные дни, ведь мы поможем составить вакансию, подготовить скрипт приглашения на собеседование и скрипт самого собеседования;
  • обучите всего за 2 недели, ведь мы поможем подготовить регламент его работы;
  • выйдет на первые результаты за 1 месяц, ведь мы поможем разработать эффективные скрипты для его работы.
Таким образом, для внедрения нашей Авторской системы продаж, вам достаточно 1 телемаркетолога. А если у вас уже есть телемаркетолог, то вам не придется никого нанимать.
Расчитайте свою прибыль от внедрения нашей системы продаж
Расчитайте свою прибыль
от внедрения нашей системы продаж
Суммарные затраты в месяц: 80 000 руб.
Итоговая конверсия: 1.00%
Итоговое число сделок в месяц: 12
Итоговая конверсия: 1.00%
Итоговое число сделок в месяц: 12
Общее число сделок: 24
Суммарный доход: 3 520 000 руб.
С чего все же начинаем?
Начинаем с маркетинговой стратегии

Безусловно, для многих, кто привык вести рекламную деятельность хаотично, наш подход достаточно кардинален и решиться на него тяжело. Именно поэтому мы предлагаем начать работу с разработки маркетинговой стратегии компании, предприятия.

Маркетинговая стратегия - это прежде всего увесистый документ-бизнес-план, в котором детально описаны те моменты, которые сделают вашу работу системной, выстроенной и прогнозируемо эффективной.
Маркетинговая стратегия компании включает:
Анализ рынка
анализ рынка, конкурентов, потребностей и желаний покупателя
Формирование сегментов
формирование сегментов целевой аудитории и офферов для них
Формирование структуры
формирование структуры, функционала и концепции сайта в целом на основе офферов
Проработка отдела продаж
проработка отдела продаж, внедрение регламентов и скриптов
Планирование и проработка наиболее эффективных способов привлечения клиентов
планирование и проработка наиболее эффективных способов привлечения клиентов
Это не очередное исследование, которых в интернете миллион. Это конкретный пошаговый маркетинговый план решения именно ваших задач.
Что стратегия дает вам?
Проанализировав стратегию, вы точно будете понимать, кому вы продаете, что вы продаете, как вы это будете делать, и почему это действительно будет приносить результат.
Что стратегия дает нам?
Шанс выстроить с вами долгосрочные отношения! Ведь средний срок работы с клиентами в нашей компании - 8 лет. Прочитайте о нас.
От вас - только 1 встреча на несколько часов и через месяц вы получите готовую стратегию!
Вы ничего не теряете!

Стоимость разработки маркетинговой стратегии - 150 тыс. руб. и 1 месяц.

Когда вы принимаете стратегию и работаете с нами дальше, мы вычитаем стоимость разработки маркетинговой стратегии из стоимости сайта как центрального элемента маркетинговой стратегии.

Если же мы вообще ничего не сможем вам предложить, то мы вернем вам деньги!

В любом случае, вы ничего не теряете!
Часто задаваемые вопросы

В основном это даже не вопросы, а возражения. При этом, мы специально довели некоторые формулировки до тех, которые клиенты держат в голове, но озвучивают более мягко. Читайте и ловите себя на этих мыслях.

Эту фразу мы слышим чаще всего. Ответ прост: да, можем помочь. Смысл состоит в том, что проблемы с продажами на 90% одинаковы у всех компаний в сегменте b2b, лишь 10% остается на специфику. Мы внедряем систему, которая закрывает эти 90% проблем и обучаем вас, как поработать с оставшимися специфичными 10%.

Сайт действительно ничего не продает в b2b, через него не оплачиваются счета, и, в большинстве случаев, на сайте даже не нужна стандартная для интернет-магазинов корзина.

Однако сайт в b2b - самая простая и удобная коммуникационная площадка, с которой работают клиенты и менеджеры в ходе холодных и теплых звонков.

Все рекламные потоки замыкаются на общедоступной площадке.

Посудите сами, насколько сложнее была бы устроена система, если бы основным носителем офферов были бы бумажные коммерческие предложения, полиграфия или электронные письма.

Именно поэтому сайт является незаменимым элементом нашей системы.

Мы разрабатываем маркетинговую стратегию на основе анализа текущего онлайн и офлайн-рынка, а также на основании вашей текущей целевой аудитории и ее интересов. Мы не опираемся на существующий сайт, а создаем ее “с нуля”. Если ваш сайт будет подходить под стратегию в текущем или скорректированном виде, то мы можем использовать его.

Разработка маркетинговой стратегии - процесс долгий, и в него вовлечены несколько наших специалистов. Поэтому сходу предложить решение просто не получится. Именно поэтому разработка решения для вас вынесена в отдельный этап.

Однако, чтобы упростить процесс принятия решения, мы и презентуем вам подробное описание нашей Авторской системы продаж, которую мы вместе с вами будем выстраивать.

Система функционирует одинаково в любом бизнесе сегмента b2b, а вопросами конкретного предложения для вас мы и будем заниматься как раз в течение этого месяца.

Не сомневайтесь, наша Система продаж вам точно подойдет!

Мы не предлагаем “волшебную пилюлю”, которая решит разом все ваши проблемы. Мы предлагаем вам внедрить Систему продаж, которая позволит эти продажи систематизировать и прогнозировать.

Наша Авторская система продаж работает! Это подтверждают примеры наших внедрений, а вот от того, насколько вы будете следовать нашим рекомендациям, внедрять все разработанные нами стандарты в свою компанию, на 100% зависит результат.

Маркетинговая стратегия это практически то же самое, что анализы, на сдачу которых отправляет вас врач, когда вы обращаетесь к нему с жалобой. Давайте представим, вы приходите к врачу и говорите, что у вас болит нога. Может быть у вас просто ушиб и достаточно помазать ушиб мазью, а может у вас сложный перелом и вам требуется дорогостоящая операция. Только после анализов, которые также стоят денег, врач может предложить лечение.

У нас ситуация аналогичная: сначала разрабатываем стратегию, а потом предлагаем решение. Отличие одно: если вы заказываете маркетинговую стратегию у нас, принимаете ее и мы переходим к реализации мер, описанных в ней, то мы вычитаем стоимость стратегии из стоимости решения.

Таким образом, соглашаясь на разработку маркетинговой стратегии, вы ничего не теряете!

Мы не продаем услуги комплексом, мы решаем задачи, которые стоят перед вами. В каждом случае, комплекс мер уникален. Именно поэтому первым шагом в нашем общении является маркетинговая стратегия. В рамках ее разработки мы выявляем, какие инструменты будут наиболее эффективны в вашем случае, анализируем их и предлагаем вам не только список этих инструментов, но и подробно описываем, как ими пользоваться.

В результате, перед переходом к реализации стратегии вы полностью понимаете, что, как и с какой целью мы будем делать на следующих этапах и во сколько это решение вам обойдется.

Напомню лишь, что вы можете отказаться от дальнейшей реализации, но если вы заказываете маркетинговую стратегию у нас, принимаете ее и мы переходим к реализации мер, описанных в ней, то мы вычитаем стоимость стратегии из стоимости решения.

Таким образом, соглашаясь на разработку маркетинговой стратегии, вы ничего не теряете!

Мы не смогли найти компании, которые предлагают то же, что предлагаем мы! Просим вас не путать предложения компаний разработать стратегию, состоящую из описания сайта, состава модулей и дальнейшей интернет-рекламы, с нашей маркетинговой стратегией. Это обычно документ из 1-5 страниц.

Наша стратегия нацелена на выстраивание отдела продаж в целом: это и люди, и офферы, и сайт, и реклама. Это документ содержащий 30-50 страниц.

Работая по нашей стратегии вы получите замкнутую Систему продаж, которая может работать и приносить доход без вашего участия, а работая по стратегии другой компании - просто сайт.

Маркетинговое исследование и маркетинговая стратегия - принципиально разные вещи. Исследование дает информацию только лишь о рынке в целом, а стратегия - информацию о том, как максимально эффективно именно вашей компании работать на этом рынке. Маркетинговая стратегия для вас и для ваших конкурентов будет отличаться, поскольку она базируется на особенностях именно вашей компании и вашего продукта. А маркетинговое исследование для вас и ваших конкурентов будет одинаковым.

Да, в ходе разработки маркетинговой стратегии мы анализируем рынок, но это прикладное исследование, которое имеет целью не само исследование, а определение списка действий, выполнение которых приведет к выстраиванию максимально эффективной и полноценной Системы продаж.

Только конкретика, которая касается только вашего бизнеса!

Дело в том, что стратегии имеют возможность заказать и полноценно реализовывать компании, уже имеющие значительные ресурсы, как кадровые и технологические, так денежные и временные.

Мы же предлагаем наиболее эффективные инструменты, рассчитанные на минимальное изменение вашего продукта и бизнес-процессов. Тем самым, мы выстраиваем долгосрочные отношения, ведь наши клиенты в среднем работают с нами по 8 лет.

В дальнейшем, если вы захотите, мы можем масштабировать ваш бизнес, предлагая более глубокие решения.

Мы не работаем с компаниями, которые готовы сразу чуть ли не поменять производство.

Наша задача - не меняя ваш продукт физически, его упаковку и т.п. выстроить эффективную систему продажи этого продукта.

Оказалось, что 90% наших клиентов, которые так говорили, совершали различные ошибки: начиная от банальных (менеджеры работали без скрипта, не было плана продаж и даже минимального контроля и настроя), заканчивая серьезными (не было понятных офферов, сайт работал отдельно от менеджеров, реклама привлекала розничных покупателей, менеджеры забывали перезванивать и просто теряли клиентов и т.п.). Сделав ошибку всего в 1 составляющей Системы, эффективность может упасть практически до нуля.

Именно поэтому мы вместе с вами планомерно и постепенно внедряем все составляющие системы и контролируем их работу, чтобы получить результат: полноценную рабочую Систему продаж.

Безусловно, на этой странице уже достаточно информации для того, чтобы самостоятельно запустить нашу Авторскую систему продаж в своей компании.

Есть всего 2 вещи, почему мы вам нужны: время и опыт. В среднем те, кто приходил к нам после неудачных самостоятельных внедрений тратили в 2-3 раза больше времени на каждый этап. А если принять во внимание тот факт, что в нашей компании внедрение происходит минимум 6 месяцев, то самостоятельное внедрение может занять от 1 до 2 лет. В современных условиях это непозволительная роскошь для любой компании, ведь кто знает, что будет через 2 года. Решение нужно здесь и сейчас.

Но и те, кто добился достаточно хороших успехов, совершали множество ошибок на начальных стадиях, что приводило к плачевному результату на поздних. Но желания начинать все заново после таких попыток у них уже не возникало и их бизнесы угасали..

1-3 месяца - среднее время принятия решения о том, что самостоятельно этого внедрить не получится. Именно через такой срок клиенты возвращались и начинали работу с нами. Так что, выбирайте сами…

У нас за эти деньги с вами работает целый штат узконаправленных специалистов. Одному человеку это просто не под силу. И действительно, за эти деньги вы сможете нанять только одного специалиста.

Ну хорошо, представим, что у этого специалиста обширнейшие знания, и он действительно возьмет на себя все вопросы и задачи, которые решаем мы. Если расположить все задачи этого специалиста последовательно и вписать их в восьмичасовой рабочий день, ему придется работать несколько лет…

К тому же, любой наемный специалист преследует прежде всего свои интересы, а не интересы вашей компании, поэтому не забывайте, что в любой момент он может перегореть, и вы его потеряете. А потом все придется начинать заново.

Не тешьте себя надеждой, найти такого специалиста просто невозможно!

Если вы все это знаете, делали, и это не работает, то вы просто делали это не по нашей Авторской системе. Она работает!
Если вы хотите получить систематизированные и прогнозируемые продажи, которые работают без вашего участия, то
Оставьте заявку
Нажимая на кнопку Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Или позвоните нам по телефону
+7 (495) 132-03-02