Курс "Система Оффер". Вводное занятие

Знакомство с курсом

Меня зовут Дмитрий Прянишников, и я приветствую вас на нашем курсе и на первом вводном занятии.

Сегодня я расскажу вам о себе, о курсе, об акцентах в нём и о том, что нужно делать, чтобы получить от курса максимум эффекта. Курс предназначен прежде всего для собственников и руководителей. Для них он будет максимально полезен, поскольку разбирать мы будем те основы, которые в бурном и хаотичном развитии, как правило, просто забываются или откладываются в долгий ящик. Но как только вы захотите систематизировать или кардинально улучшить продажи или масштабироваться, эти нерешённые вопросы будут попросту блокировать ваш рост.

Опыт и экспертность

Немного расскажу о себе и о своей экспертности. Повторюсь, меня зовут Дмитрий Прянишников, я являюсь генеральным директором и сооснователем агентства стратегического маркетинга «Диол», которое мы с моим партнёром Ольгой Глаголевой развиваем и укрепляем с 2006 года. Я активно выступаю на маркетинговых мероприятиях, пишу статьи и комментарии в маркетинговые издания, а также являюсь автором книги по нашей авторской системе привлечения идеальных клиентов в сегменте B2B, которая называется «Офер».

А если говорить об услугах, которые предоставляет наша компания «Диол», то мы занимаемся всем, что так или иначе связано с организацией и развитием бизнеса в Интернете для B2C- и B2B-сегментов.

Сюда входит:

• Первое — разработка сайтов, интернет-магазинов, B2B-порталов, онлайн-платформ.
• Второе — мы занимаемся интернет-рекламой, SEO-продвижением, развитием соцсетей.
• В-третьих, мы занимаемся выстраиванием отделов продаж для входящего трафика и исходящих звонков.
• В-четвёртых, мы занимаемся внедрением CRM, её настройкой под конкретные нужды клиентов. А также занимаемся налаживанием взаимодействия между системами. Ну, например, между 1С и сайтом, логистическими сервисами, интернет-магазинами и интернет-магазинами и маркетплейсами.

Ну и в довершение мы занимаемся обслуживанием и продвижением магазинов на маркетплейсах. Кроме того, у нас есть четыре собственных автоматизированных интернет-магазина, два B2B-бизнеса и бизнес в сфере развлечений.

Кроме того, мы имеем рабочие магазины на маркетплейсах, а также несколько десятков сайтов в аренду по различным тематикам. В общем, мы попробовали уже очень многое, были и остаёмся заказчиками и исполнителями в своих и клиентских проектах. Мы организовываем системы продаж по всей сбытовой линейке компаний: от производителей-импортёров через оптовиков и до интернет-магазинов.

Почему для развития продаж недостаточно инструментов

Теперь давайте разберём основные акценты.

90% первичных запросов от наших клиентов, да и вообще в бизнес-консалтинге на сегодняшний день, сводятся к тому, что бизнесмен просит дать инструменты, ну или обучить его сотрудников пользоваться этими инструментами маркетинга и продаж. Хотя на самом деле проблема не в инструментах, а в знаниях, которые вы, как собственник или руководитель, накопили за всё время ведения бизнеса. Именно вы являетесь той кладезью информации, достаточной для успешных продаж.

Редко кто-то задумывается вообще о том, чтобы переложить все знания о продукте и опыте продаж на бумагу, структурировать их и разработать какой-то обучающий материал, по которому будут учиться сотрудники.

Но обычно передача этой информации происходит от случая к случаю в виде историй из жизни. Так вот, наша с вами задача состоит в том, чтобы взять ваш опыт и знания, да, и разложить их по полочкам и посмотреть на них под другим углом. А после этого зафиксировать и использовать в качестве основы для работы ваших сотрудников.

Я являюсь экспертом прежде всего в выстраивании продаж, которые либо построены на интернет-взаимодействии, либо используют интернет-инструменты.

Роль интернета в развитии бизнеса

И моё глубокое убеждение на сегодняшний день состоит в том, что любой бизнес, будь то кофейня в спальном районе или большое производство, каждый из них должен иметь не только просто интернет-представительство, но и привлекать клиентов при помощи возможностей, которые даёт интернет. Понятное дело, что набор этих инструментов различен, но использовать их нужно обязательно.

Минимум теории, максимум практики

Речь по сути идёт о том, что в моём курсе будет минимум исследований рынка в целом, цифр и прочих сведений, говорящих о важности вообще того, что я говорю. Скорее, я буду делиться той информацией, которую мы наработали за более чем 17 лет маркетинговой практики, как у клиентов, так и в собственных проектах. Уверен, что все наши наработки будут полезны вам, какую бы нишу вы ни занимали.

Мы говорим про основные сегменты бизнеса. В рамках курса я буду говорить о тех сегментах бизнеса, где продажи и маркетинг строятся на основе коммерческого конкурентного рынка.

Это прежде всего B2B-продажи, продажи бизнеса бизнесу, B2C — продажи бизнеса конечному клиенту. Мы частично затронем эту тему. И мы не затронем, пожалуй, только рынок B2G, где бал правят тендеры и прочие специфические отношения. Поэтому говорить мы будем всё-таки о более управляемых рынках и отраслях.

Как получить максимум пользы от курса

Перед тем как начать, хочу дать вам два совета, которые позволят провести время в моём обществе максимально эффективно.

Первое, что надо сделать, — это отключить своего внутреннего всезнайку. Это значит относиться ко всей информации открыто, а не отмахиваться со словами: «Да я это уже видел, там знаю, да, уже так думал». Мало знать, надо применять. И я расскажу, как это делать эффективно.

Второе — фиксировать инсайты. А инсайт — это то, что вы слышите на уроках от меня, а потом благополучно забываете после окончания этих уроков. Однако даже эти маленькие детали могут дать почву для взрывного роста.

Поэтому не запоминайте, а записывайте.

Структура курса и ожидаемые результаты

Что касается структуры курса, то он будет состоять из нескольких уроков. Один урок — одна законченная мысль. И после каждого урока вам будет дано задание, которое вам нужно будет выполнить. Выполняя эти задания, вы будете создавать свои собственные полноценные рабочие материалы, которые вы будете применять в своём бизнесе.

Что касается целей, то наши цели состоят в том, чтобы полностью пересмотреть сложившуюся ситуацию в вашем бизнесе, определить шаги по выходу из этой ситуации, так называемые точки роста.

То есть по факту прохождения курса вы должны наметить себе конкретные шаги, а главное — уяснить первый шаг. Нулевой шаг вы уже сделали, придя на этот курс.

Ну что ж, поехали.